We are going to transform LatAm together!
Na Cubbo, somos apaixonados por logística e inovação. Como uma logtech especializada em logística para e-commerce, nossa missão é transformar a experiência de pós-venda na América Latina.
Atuamos nos maiores mercados da região, Brasil e México, oferecendo soluções tecnológicas de ponta e garantindo entregas mais rápidas
Atendemos marcas locais em crescimento, como a Mahta Superfoods, e grandes nomes internacionais, como Natura. Nosso impacto vai além da tecnologia; estamos construindo um time que acredita no poder de criar experiências memoráveis para os clientes.
Por que ser um(a) Cubbeño(a)?
Na Cubbo, acreditamos que são as pessoas que movem nosso propósito. Nossa cultura é baseada em seis valores fundamentais que guiam tudo o que fazemos.
Aqui você vai encontrar um time ágil, colaborativo e com espaço real para aprender e se desenvolver.
Trabalhamos em um ambiente que incentiva autonomia, troca constante e foco em soluções práticas.
A Cubbo é uma logtech em crescimento na América Latina, o que significa desafios reais, oportunidades de evolução e a chance de construir junto, com impacto direto no negócio e no cliente.
Descrição da Vaga | Analista de Qualidade
O(a) Analista de Qualidade será responsável por garantir a implementação, manutenção e evolução dos processos de qualidade nos Centros de Distribuição da Cubbo, atuando diretamente na gestão de indicadores, auditorias, melhoria contínua e disseminação da cultura da qualidade.
Seu papel será assegurar que os processos operacionais atendam aos padrões internos, exigências regulatórias e requisitos dos clientes, promovendo eficiência operacional, redução de perdas e melhoria contínua dos resultados.
Principais Responsabilidades
Disseminar a cultura e os conceitos do Sistema de Gestão da Qualidade para colaboradores e parceiros;
Gerenciar indicadores internos e externos de qualidade, realizando análises, identificação de causa raiz e acompanhamento de planos de ação;
Planejar, executar e acompanhar auditorias internas nas áreas operacionais;
Apoiar auditorias externas e acompanhar visitas de órgãos reguladores e clientes;
Gerenciar materiais bloqueados e acompanhar tratativas junto aos clientes;
Desenvolver, revisar e implementar processos voltados à melhoria contínua da qualidade;
Elaborar, atualizar e acompanhar dashboards e indicadores de desempenho (KPIs);
Conduzir reuniões e fóruns de qualidade junto às lideranças dos Centros de Distribuição;
Elaborar, revisar e controlar procedimentos, instruções de trabalho e demais documentos da qualidade;
Planejar e ministrar treinamentos relacionados a processos, boas práticas e cultura da qualidade;
Atuar em projetos estratégicos voltados à eficiência operacional e excelência dos processos;
Monitorar indicadores de perdas operacionais, propondo ações para redução de desperdícios e desvios;
Implementar e acompanhar programas de organização e melhoria contínua, como 5S;
Mapear, revisar e padronizar processos operacionais, buscando maior produtividade, qualidade e padronização;
Validar, em conjunto com a área de Segurança do Trabalho, a conformidade de documentos regulatórios, como controle de água potável, controle de pragas, AVCB e demais requisitos legais;
Acompanhar o planejamento operacional, garantindo conformidade dos processos e cumprimento dos prazos.
Requisitos
Ensino superior completo em Engenharia de Produção, Administração, Logística, Gestão da Qualidade ou áreas correlatas;
Experiência prévia em Qualidade, Melhoria Contínua ou Processos, preferencialmente em operações logísticas ou centros de distribuição;
Conhecimento em ferramentas de análise de indicadores e gestão por KPIs;
Experiência com auditorias internas e gestão de planos de ação;
Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa, Análise de Causa Raiz, entre outras);
Excel intermediário ou avançado;
Boa comunicação, organização e capacidade analítica;
Disponibilidade para viagens entre unidades, quando necessário.
Diferenciais
Experiência em operações de fulfillment, e-commerce ou centros de distribuição;
Conhecimento em sistemas WMS e processos logísticos;
Vivência com auditorias de clientes e certificações da qualidade;
Experiência com ferramentas de BI, como Power BI ou Looker Studio;
Conhecimento em metodologias Lean, Kaizen, Six Sigma ou Gestão por Processos;
Experiência com gestão de perdas, controle de não conformidades e indicadores de desempenho;
Vivência em operações de alto volume e ambientes dinâmicos.
O que esperamos dessa pessoa:
Buscamos alguém com perfil analítico, organizado e orientado para resultados, que tenha facilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas e enxergue a qualidade como um fator estratégico para o sucesso da operação.
Na Cubbo, qualidade vai além de auditorias e indicadores: significa construir processos mais eficientes, desenvolver pessoas, prevenir problemas e garantir que cada pedido seja entregue com excelência. Queremos alguém que atue como protagonista dessa evolução, promovendo uma cultura de melhoria contínua em todas as nossas operações.